Формат:
- Должностные обязанности менеджера по персоналу
- Подбор персонала:
- Структура и закономерности интервью
- Ошибки в проведении интервью
- Факторы при составлении профиля должности (портрет)
- Холодный обзвон
- Техники проведения собеседования
- Оценка - голоса: темп речи, скорость, громкость, содержание.
- Оценка невербальных сигналов: жесты, мимика, микровыражения
- Организация четкой и слаженной работы коллектива
- Обучение и тренинги персонала компании
- Выявление мотивации работников предприятия при индивидуальном подходе к каждому сотруднику
- Наставничество
- Промежуточная аттестация.
- Алгоритмы работы с результативностью сотрудника
- Поиск причин снижения результативности сотрудника
- Техники постановки целей
- Техники сбора обратной связи
- Инструменты контроля на каждом уровне
- Техники определения уровня развития сотрудника
- Определение уровня зрелости сотрудника
- Коуч — техники
- Целеполагание для сотрудников
Блок 2 — HR-менеджер
«Управление результативностью сотрудника»
Разберем два самых актуальных вопроса:
Для кого этот тренинг?
Для руководителей групп, отделов, департаментов, направлений, проектов.
А также для сотрудников кадрового резерва.
1.Где взять нормальных сотрудников на должность продавца?
2. Как повысить результативность сотрудников?
Практикум: групповые дискуссии, кейсовые задания и тесты, ролевые и деловые игры, разбор реальных рабочих ситуаций участников, практические задания, презентации работ мини-групп.