8 (909) 420-11-48
г. Ростов-на-Дону
8 (909) 420-11-48
г. Ростов-на-Дону
Заполните форму и мы свяжемся с вами
Заполняя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных
Подписывайтесь на наши соц.сети,чтобы узнать самую свежую информацию!
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТРЕНИНГИ
Дополнительные тренинги
Тренинги
Тренинги
Задача
Освоить и развить компетенции, необходимые для эффективного управления
Продолжительность
2 дня, 14 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Методики навыков управленческих навыков
2. Основные стили управления
3. Повышение собственной эмоциональной устойчивости
4. Управление эмоциональным фоном коллектива
5. Техники эффективной постановки задач
6. Способы контроля выполнения поручений
7. Планирование и прогнозирование
8. Развитие гибкости мышления
Освоить и развить компетенции, необходимые для эффективного управления
Продолжительность
2 дня, 14 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Методики навыков управленческих навыков
2. Основные стили управления
3. Повышение собственной эмоциональной устойчивости
4. Управление эмоциональным фоном коллектива
5. Техники эффективной постановки задач
6. Способы контроля выполнения поручений
7. Планирование и прогнозирование
8. Развитие гибкости мышления
Зачем /Почему нужно пройти тренинг
Сложно найти общий язык с сотрудниками?
Нет понимания, каким нужно быть руководителем?
Как правильно мотивировать и порицать?
Как ставить задачи так, чтобы у сотрудника появилось желание их выполнять?
Как контролировать сотрудника, не мешая ему выполнять задачи?
Как понимать, чего хочет сотрудник, и как направлять его на ваши цели?
Как можно решить эти вопросы?
Необходимо разобрать взаимодействие с подчиненными сохраняя дистанцию.
Применить техники НЛП, адаптированные под бизнес.
Использовать инструменты работы над собой, со своим эмоциональным состоянием (вызвать нужную эмоцию Лидера или состояние Лидера).
Что сделать, чтобы был результат?
Изменить свою модель поведения.
Использовать проверенные техники влияния.
Перестать управлять «наощупь».
Пойти на новый уровень коммуникации.
Формат
Практикум, дискуссии, задания, деловые игры, разбор реальных рабочих
Продолжительность
с 9:00 до 17:00
Адрес проведения
г. Ростов-на-Дону, Таганрогская 151, 4 этаж, оф 402.
Ведущие тренинга
бизнес-тренер Антон Якинин, бизнес-тренер Игорь Ткаченко.
Стоимость
12500 рублей за участника.
Задача
Освоить навыки работы со стрессами сотрудников
Продолжительность
1 день, 6 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Работа с эмоциональным состоянием сотрудника
2. Управление эффективностью персонала
3. Работа по повышению собственной эффективности
4. Трансформация негатива в желание работать
5. Вовлечение сотрудника через постановку задач
6. Определение уровня логического мышления
7. Частые причины снижения продуктивности
8. Пирамида Дилтса, уровни Бертрана Рассела
Освоить навыки работы со стрессами сотрудников
Продолжительность
1 день, 6 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Работа с эмоциональным состоянием сотрудника
2. Управление эффективностью персонала
3. Работа по повышению собственной эффективности
4. Трансформация негатива в желание работать
5. Вовлечение сотрудника через постановку задач
6. Определение уровня логического мышления
7. Частые причины снижения продуктивности
8. Пирамида Дилтса, уровни Бертрана Рассела
Задача
Научиться качественному выбору достойных сотрудников среди соискателей
Продолжительность
2 дня, 14 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Структура и закономерности интервью
2. Ошибки в проведении интервью
3. Определение интеллектуального уровня
4. Применение коуч-техник в интервью
5. Алгоритм работы персонала (этап 1 — контакт)
6. Техники выявления мотивов соискателя
7. Метамодель как инструмент отбора
Научиться качественному выбору достойных сотрудников среди соискателей
Продолжительность
2 дня, 14 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Структура и закономерности интервью
2. Ошибки в проведении интервью
3. Определение интеллектуального уровня
4. Применение коуч-техник в интервью
5. Алгоритм работы персонала (этап 1 — контакт)
6. Техники выявления мотивов соискателя
7. Метамодель как инструмент отбора
Задача
Получить знания для эффективного сплочения коллектива и достижения поставленных бизнес-целей
Продолжительность
1 день, 6 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Суть и цели командообразования
2. Преимущества командообразования
3. Принципы командообразования
4. Правила эффективного командообразования
5. Методы командообразования
6. Инструменты командообразования
7. Ошибки в командообразовании
Получить знания для эффективного сплочения коллектива и достижения поставленных бизнес-целей
Продолжительность
1 день, 6 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Суть и цели командообразования
2. Преимущества командообразования
3. Принципы командообразования
4. Правила эффективного командообразования
5. Методы командообразования
6. Инструменты командообразования
7. Ошибки в командообразовании
Задача
Сформировать новую компетенцию, необходимую для профессиональной деятельности в современной компании
Продолжительность
2 дня, 12 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Значимость эмоционального интеллекта (ЭИ)
2. Влияние ЭИ на эффективность управления бизнесом
3. Техники распознавания эмоционального состояния
4. Техники изменения эмоционального состояния
5. Психофизиология негативных эмоций
6. Конструктивная рефлексия как способ самомотивации
7. Влияние эмоций на трудовое поведение
Сформировать новую компетенцию, необходимую для профессиональной деятельности в современной компании
Продолжительность
2 дня, 12 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Значимость эмоционального интеллекта (ЭИ)
2. Влияние ЭИ на эффективность управления бизнесом
3. Техники распознавания эмоционального состояния
4. Техники изменения эмоционального состояния
5. Психофизиология негативных эмоций
6. Конструктивная рефлексия как способ самомотивации
7. Влияние эмоций на трудовое поведение
Задача
Сформировать базовые навыки наставничества как инструмента обучения
Продолжительность
1 день, 7 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Значение наставничества в обучении персонала
2. Требования, предъявляемые к наставникам
3. Виды наставничества: выбор подходящего
4. Принципы формирования пары «наставник — ученик»
5. Алгоритмы работы наставника
6. Система стимулирования наставничества
7. Оценка и корректировка наставнических отношений
Сформировать базовые навыки наставничества как инструмента обучения
Продолжительность
1 день, 7 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Значение наставничества в обучении персонала
2. Требования, предъявляемые к наставникам
3. Виды наставничества: выбор подходящего
4. Принципы формирования пары «наставник — ученик»
5. Алгоритмы работы наставника
6. Система стимулирования наставничества
7. Оценка и корректировка наставнических отношений
Задача
Сформировать коммуникативные навыки для взаимодействия с разными типами людей
Продолжительность
2 дня, 14 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Механизмы психики, влияющие на коммуникацию
2. Вербальная и невербальная коммуникация
3. Типы эмоций и их влияние на установление контакта
4. Эффективные техники коммуникации
5. Активное слушание как способ расположить к себе
6. Удержание собеседника под своим влиянием
7. Конгруэнтность, и в чем она проявляется
8. Критика и методы ее сглаживания
Сформировать коммуникативные навыки для взаимодействия с разными типами людей
Продолжительность
2 дня, 14 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Механизмы психики, влияющие на коммуникацию
2. Вербальная и невербальная коммуникация
3. Типы эмоций и их влияние на установление контакта
4. Эффективные техники коммуникации
5. Активное слушание как способ расположить к себе
6. Удержание собеседника под своим влиянием
7. Конгруэнтность, и в чем она проявляется
8. Критика и методы ее сглаживания
Задача
Получить знания для повышения своей «производительности» как в бизнесе, так и в личной жизни
Продолжительность
2 дня, 14 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Жизненные приоритеты: бизнес vc личная жизнь
2. Оценка собственной эффективности
3. Способы повышения личной эффективности
4. Планирование: роль, алгоритм и инструменты
5. Пирамида целей, правильное целеполагание
6. Личная эффективность через командное мышление
7. Повышение собственной мотивированности
Получить знания для повышения своей «производительности» как в бизнесе, так и в личной жизни
Продолжительность
2 дня, 14 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Жизненные приоритеты: бизнес vc личная жизнь
2. Оценка собственной эффективности
3. Способы повышения личной эффективности
4. Планирование: роль, алгоритм и инструменты
5. Пирамида целей, правильное целеполагание
6. Личная эффективность через командное мышление
7. Повышение собственной мотивированности
Задача
Научиться спокойно и уверенно выступать перед аудиторией удерживая, внимание публики
Продолжительность
2 дня, 14 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Подготовка к выступлению, факторы успеха
2. Содержание выступления, важность ярких фактов
3. Структура убеждающего выступления
4. Роль интонации, силы и тембра голоса
5. Невербальный язык: жесты и позы
6. Использование визуальной информации
7. Сторителлинг
Научиться спокойно и уверенно выступать перед аудиторией удерживая, внимание публики
Продолжительность
2 дня, 14 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Подготовка к выступлению, факторы успеха
2. Содержание выступления, важность ярких фактов
3. Структура убеждающего выступления
4. Роль интонации, силы и тембра голоса
5. Невербальный язык: жесты и позы
6. Использование визуальной информации
7. Сторителлинг
Задача
Получать знания для успешного преодоления кризисных ситуаций и сохранения рабочих отношений
Продолжительность
2 дня, 14 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Структура, типы и причины конфликтов
2. Анализ распространенных конфликтных ситуаций
3. Основы управления конфликтом
4. Факторы успеха в разрешении споров
5. Значение способности понимать оппонента
6. Правила конструктивной критики
7. Направление энергии конфликта в позитивное русло
Получать знания для успешного преодоления кризисных ситуаций и сохранения рабочих отношений
Продолжительность
2 дня, 14 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Структура, типы и причины конфликтов
2. Анализ распространенных конфликтных ситуаций
3. Основы управления конфликтом
4. Факторы успеха в разрешении споров
5. Значение способности понимать оппонента
6. Правила конструктивной критики
7. Направление энергии конфликта в позитивное русло
Задача
Сформировать продвинутую экспертную позицию в переговорах
Продолжительность
1 день, 6 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Подготовка к встрече со сложным клиентом
2. Формирование комфортного фона в первые минуты встречи
3. Способы выяснить истинные выражения клиента
4. Особенности разговора с лицом, принимающим решение
5. Методы перехвата инициативы в диалоге
6. Границы безопасного «давления» на клиента
7. Работа с объективными и субъективными отговорками
8. Правила закрытия сделки
Сформировать продвинутую экспертную позицию в переговорах
Продолжительность
1 день, 6 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Подготовка к встрече со сложным клиентом
2. Формирование комфортного фона в первые минуты встречи
3. Способы выяснить истинные выражения клиента
4. Особенности разговора с лицом, принимающим решение
5. Методы перехвата инициативы в диалоге
6. Границы безопасного «давления» на клиента
7. Работа с объективными и субъективными отговорками
8. Правила закрытия сделки
Задача
Освоить технику продаж через формирование потребности клиента
Продолжительность
1 день, 6 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. СПИН-продажи: что это такое и для чего это нужно
2. Группы вопросов СПИН-продаж: цели, особенности, примеры
3. Подготовка к СПИН-продаже: эмоциональный настрой
4. Принципы составления опросников
5. «Впаривать» или помогать: стратегия взаимной выгоды
6. Почему клиент покупает: концепция IВМ
7. Техника «Критерии выбора поставщиков»
8. Техника «Форма №3»
Освоить технику продаж через формирование потребности клиента
Продолжительность
1 день, 6 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. СПИН-продажи: что это такое и для чего это нужно
2. Группы вопросов СПИН-продаж: цели, особенности, примеры
3. Подготовка к СПИН-продаже: эмоциональный настрой
4. Принципы составления опросников
5. «Впаривать» или помогать: стратегия взаимной выгоды
6. Почему клиент покупает: концепция IВМ
7. Техника «Критерии выбора поставщиков»
8. Техника «Форма №3»
Задача
Освоить методы и приемы расширения активной клиентской базы
Продолжительность
2 дня, 14 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Алгоритм подготовки к переговорам
2. Методы ведения эффективных телефонных переговоров
3. Пять шагов развития отношений с клиентом
4. Правила презентации товара «вживую»
5. Работа с возражениями и отговорками
6. Принципы составления сценария переговоров от начала разговора до закрытия сделки
Освоить методы и приемы расширения активной клиентской базы
Продолжительность
2 дня, 14 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Алгоритм подготовки к переговорам
2. Методы ведения эффективных телефонных переговоров
3. Пять шагов развития отношений с клиентом
4. Правила презентации товара «вживую»
5. Работа с возражениями и отговорками
6. Принципы составления сценария переговоров от начала разговора до закрытия сделки
Задача
Освоить методы и инструменты работы с постоянными клиентами в очном с постоянными клиентами в очном и дистанционном формате
Продолжительность
2 дня, 14 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Техники установления долгосрочного сотрудничества
2. Основы дистанционной работы с клиентами
3. Анализ альтернатив, предлагаемых конкурентами
4. Инструменты выявления потребностей клиента
5. Техника «Алгоритм выбора поставщиков»
6. Модель поведения в переговорах
7. Выгодное сравнение себя с конкурентами
8. Работа с ценой и скидками
Освоить методы и инструменты работы с постоянными клиентами в очном с постоянными клиентами в очном и дистанционном формате
Продолжительность
2 дня, 14 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Техники установления долгосрочного сотрудничества
2. Основы дистанционной работы с клиентами
3. Анализ альтернатив, предлагаемых конкурентами
4. Инструменты выявления потребностей клиента
5. Техника «Алгоритм выбора поставщиков»
6. Модель поведения в переговорах
7. Выгодное сравнение себя с конкурентами
8. Работа с ценой и скидками
Задача
Изучить механизм манипуляций и освоить навык противодействия им
Продолжительность
1 день, 7 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Сущность и виды манипуляции, почему это работает
2. Типы манипуляторов: кто они такие
3. Визуальная диагностика как способ узнать скрытые мотивы
4. Манипуляции в переговорах и деловом общении
5. Манипуляции в личной жизни, «дрессировка»
6. Заставить сделать по-вашему: последствия
7. Способы противодействия манипулятивному влиянию
Изучить механизм манипуляций и освоить навык противодействия им
Продолжительность
1 день, 7 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Сущность и виды манипуляции, почему это работает
2. Типы манипуляторов: кто они такие
3. Визуальная диагностика как способ узнать скрытые мотивы
4. Манипуляции в переговорах и деловом общении
5. Манипуляции в личной жизни, «дрессировка»
6. Заставить сделать по-вашему: последствия
7. Способы противодействия манипулятивному влиянию
Задача
Научиться избирать подходящую стратегию переговоров для достижения своих целей
Продолжительность
2 дня, 12 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Ключевые закономерности в переговорах
2. Алгоритм подготовки к переговорам
3. Определение типа клиента, его позиции и условий
4. Оценка эффективности выбранной стратегии
5. Приемы позиционной и деловой борьбы
6. Влияние гибкости на результат переговоров
7. Типичные манипуляции на переговорах
Научиться избирать подходящую стратегию переговоров для достижения своих целей
Продолжительность
2 дня, 12 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Ключевые закономерности в переговорах
2. Алгоритм подготовки к переговорам
3. Определение типа клиента, его позиции и условий
4. Оценка эффективности выбранной стратегии
5. Приемы позиционной и деловой борьбы
6. Влияние гибкости на результат переговоров
7. Типичные манипуляции на переговорах
Задача
Сформировать навык эффективного управления временем в бизнесе и личной жизни
Продолжительность
1 день, 6 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Управление временем: с чего начать
2. Поиск и правильное формулирование целей
3. Расстановка приоритетов в режиме многозадачности
4. Выявление причин снижения эффективности
5. Эмоциональной интеллект в тайм-менеджменте
6. Концепция «Быть, делать, иметь»
7. Мифы многозадачности; пирамида Франклина
8. Инструменты тайм-менеджмента
Сформировать навык эффективного управления временем в бизнесе и личной жизни
Продолжительность
1 день, 6 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Управление временем: с чего начать
2. Поиск и правильное формулирование целей
3. Расстановка приоритетов в режиме многозадачности
4. Выявление причин снижения эффективности
5. Эмоциональной интеллект в тайм-менеджменте
6. Концепция «Быть, делать, иметь»
7. Мифы многозадачности; пирамида Франклина
8. Инструменты тайм-менеджмента
Задача
Научиться видеть невербальные коды, правильно их интерпретировать и делать правильные выводы
Продолжительность
1 день, 6 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Возможности невербального общения
2. Упражнения для развития навыка интерпретации
3. Эффективная дистанция для профайлинга
4. Выявление обмана по волевым и эмоциональным признакам
5. Способы развития навыка невербального кодирования
6. Виды кодов в невербальном общении
7. Интерпретация паттернов экспрессии эмоционального состояния собеседника
Научиться видеть невербальные коды, правильно их интерпретировать и делать правильные выводы
Продолжительность
1 день, 6 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Возможности невербального общения
2. Упражнения для развития навыка интерпретации
3. Эффективная дистанция для профайлинга
4. Выявление обмана по волевым и эмоциональным признакам
5. Способы развития навыка невербального кодирования
6. Виды кодов в невербальном общении
7. Интерпретация паттернов экспрессии эмоционального состояния собеседника
Задача
Научиться эффективному противодействию процессу утраты эмоциональной, когнитивной и физической энергии
Продолжительность
1 день, 6 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Причины эмоционального выгорания
2. Работа с эмоциональным состоянием
3. Техники снятия ограничивающих убеждений
4. Формирование мотивации на работу через цели
5. Техники самомобилизации к работе
6. Способы повышения вовлеченности
7. Трансформация негативного эмоционального состояния в желание достичь цель
Научиться эффективному противодействию процессу утраты эмоциональной, когнитивной и физической энергии
Продолжительность
1 день, 6 часов
Основные рассматриваемые темы:
1. Причины эмоционального выгорания
2. Работа с эмоциональным состоянием
3. Техники снятия ограничивающих убеждений
4. Формирование мотивации на работу через цели
5. Техники самомобилизации к работе
6. Способы повышения вовлеченности
7. Трансформация негативного эмоционального состояния в желание достичь цель
Лекции по отдельным темам
Продолжительность лекции 3 часа
Темы
1. Модель управления. Стили управления
2. Управление через позиции восприятия
3. Уровни тайм-менеджмента
4. Выученная беспомощность и отчуждение туда сотрудников
5. Пирамида логических уровней
6. Формирование планов. Создание КPI. Калибровка КPI
7. Обучение сотрудников/наставничество
8. Постановка целей и задач. Алгоритмы постановки цели
9. Расстановка приоритетов
10. Планирование
11. Контроль. Виды контроля. Инструменты контроля
12. Алгоритм работы с результативностью сотрудника
14. Уровень зрелости сотрудников и работа-тест на выявление зрелости подчиненного
15. Инструменты работы с эмоциональным состоянием сотрудников
16. Причины выгорания. Треугольник развития. Инструменты профилактики выгорания
17. Техники ОСВК и Ф№З для аргументации, делегирования и обратной связи
18. Надежность и устойчивость как основной фактор эффективности
19. Работа со своим состоянием. Работа с агрессией, апатией, тревогой
20. Манипуляция сотрудников и противодействие. Структура манипуляции. Причины манипуляции сотрудников. Инструменты противодействия (три вида защиты)
21. Невербальная коммуникация. Основные невербальные знаки сотрудников. Методики распознавания скрытой информации сотрудников. Вербализация
22. Лингвистические инструменты взаимодействия с сотрудниками. Техники: принятие, «Куб — вскрытие позиции», «Крюк», Программирование», «Алгоритм проблем», «Ядро» и др.
13. Причины снижения результативности сотрудника
Раздаточный материал, рабочие тетради и ручки входят в стоимость обучения. Каждому участнику выдается сертификат о прохождении обучения
Тренинги и лекции проводятся в очном и онлайн формате. Очный формат предусматривает проведение тренингов и лекций как в офисе группы TlG, так и в офисе заказчика в любом городе России, логистические расходы несёт клиент
Через каждые 1,5 часа обучения предусмотрен 15 минутный кофе-брейк, обед в продолжительность обучения не включён
Лекции по отдельным темам
Продолжительность лекции 3 часа
Темы
1. Модель управления. Стили управления
2. Управление через позиции восприятия
3. Уровни тайм-менеджмента
4. Выученная беспомощность и отчуждение туда сотрудников
5. Пирамида логических уровней
6. Формирование планов. Создание КPI. Калибровка КPI
7. Обучение сотрудников/наставничество
8. Постановка целей и задач. Алгоритмы постановки цели
9. Расстановка приоритетов
10. Планирование
11. Контроль. Виды контроля. Инструменты контроля
12. Алгоритм работы с результативностью сотрудника
14. Уровень зрелости сотрудников и работа-тест на выявление зрелости подчиненного
15. Инструменты работы с эмоциональным состоянием сотрудников
16. Причины выгорания. Треугольник развития. Инструменты профилактики выгорания
17. Техники ОСВК и Ф№З для аргументации, делегирования и обратной связи
18. Надежность и устойчивость как основной фактор эффективности
19. Работа со своим состоянием. Работа с агрессией, апатией, тревогой
20. Манипуляция сотрудников и противодействие. Структура манипуляции. Причины манипуляции сотрудников. Инструменты противодействия (три вида защиты)
21. Невербальная коммуникация. Основные невербальные знаки сотрудников. Методики распознавания скрытой информации сотрудников. Вербализация
22. Лингвистические инструменты взаимодействия с сотрудниками. Техники: принятие, «Куб — вскрытие позиции», «Крюк», Программирование», «Алгоритм проблем», «Ядро» и др.
13. Причины снижения результативности сотрудника
Раздаточный материал, рабочие тетради и ручки входят в стоимость обучения. Каждому участнику выдается сертификат о прохождении обучения
Тренинги и лекции проводятся в очном и онлайн формате. Очный формат предусматривает проведение тренингов и лекций как в офисе группы TlG, так и в офисе заказчика в любом городе России, логистические расходы несёт клиент
Через каждые 1,5 часа обучения предусмотрен 15 минутный кофе-брейк, обед в продолжительность обучения не включён
